تغيير مستوى عضويتك

يمكنك ترقية عضويتك أو تخفيضها في أي وقت لتناسب احتياجاتك.

0

ترقية عضويتك

عند الانتقال إلى عضوية ذات مستوى أعلى:

  1. الوصول الفوري
    • ستتمكن من الوصول فورًا إلى جميع ميزات المستوى الجديد الأعلى بمجرد الترقية.
  1. كيف تعمل المدفوعات
    • شهريًا → شهريًا: ستدفع فقط الفرق بين المستويين الأدنى والأعلى لبقية فترة الفوترة الحالية.
    • شهريًا → سنويًا: سيتم بدء الخطة السنوية على الفور، وسيتم خصم المبلغ الذي دفعته بالفعل للأيام المتبقية من خطتك الشهرية من الإجمالي.
    • سنوي → سنوي: تبدأ الخطة السنوية الأعلى على الفور، وسيتم احتساب أي وقت غير مستخدم من خطتك السنوية الحالية كرصيد للخطة الجديدة.
    • سنوي → شهري: ستبدأ الخطة الجديدة عند انتهاء اشتراكك السنوي الحالي. لن تدفع أي رسوم إضافية حتى ذلك الحين.
ماذا يحدث إذا قمت بالترقية بعد فترة وجيزة من التسجيل؟

إذا قررت الترقية بعد الانضمام بفترة وجيزة:

  • سوف تقوم بدفع المبلغ الكامل للعضوية الجديدة ذات المستوى الأعلى على الفور.
  • سيقوم النظام بخصم قيمة الوقت غير المستخدم من خطتك الأصلية، وبالتالي ستدفع فقط مقابل ما هو جديد.

تخفيض مستوى عضويتك

عند الانتقال إلى عضوية ذات مستوى أدنى:

  1. توقيت
    • سيتم تطبيق تخفيض التصنيف في نهاية فترة الفوترة الحالية (شهريًا أو سنويًا). حتى ذلك الحين، سيظل بإمكانك الوصول إلى ميزات خطتك الحالية ذات المستوى الأعلى.
  1. لا توجد استردادات جزئية
    • بما أن الترقية تبدأ بعد انتهاء خطتك الحالية، فلا حاجة لاسترداد أي مبالغ. ستنتقل ببساطة إلى الخطة الجديدة عند تجديد فترة الفوترة.

كيفية تغيير مستوى عضويتك

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  1. توجه إلى الإعدادات > إدارة العضوية
  1. انقر "تحديث مستوى عضويتك."
  1. حدد خطتك الجديدة ثم أكدها.

✉️
إذا لم تكن متأكدًا أو تحتاج إلى مساعدة بشأن الفوترة بعد تبديل المستويات، فيرجى اتصل بناسنتأكد من أن كل شيء تم ترتيبه بالنسبة لك!

هل أجاب هذا على سؤالك؟