计费

了解计费的工作原理、如何查看历史记录以及如何处理待处理或不正确的费用。

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会员计费如何运作

我们使用周年计费模式,这意味着您的会员资格将根据您最初订阅的日期进行计费。

它的工作原理如下:

  • 账单日期: 您的订阅费用将在您最初注册的每个月(或每年,取决于您的计划)的同一天收取。
  • 自动续订: 您的会员资格将自动续订,除非您选择在下一个计费周期之前取消。
  • 按比例分配(如适用): 如果您对会员资格进行任何更改,例如升级或降级,账单可能会按比例分配以立即反映这些更改。

账单历史记录

请按照以下步骤查找您的账单历史记录:

  1. 登录您的账户
  1. 导航至 管理会员资格
    • 点击标有 “管理付款方式” 在您的订阅详情下。
  1. 滚动到发票历史记录
    • 进入结算页面(由 Stripe 提供支持)后,向下滚动到底部。
    • 您会看到一个标有 “发票历史记录” 包含过去付款、日期和状态的列表。

这提供了您的账单历史记录的详细视图。

待处理费用

您可能由于以下原因而面临待处理的费用:

  • 授权保留: 待处理费用通常表示您的银行已对尚未完全处理的交易设置了授权保留。
  • 临时状态: 此费用是暂时的,并将在几个工作日内消失,具体取决于您的银行的处理时间。
  • 多次尝试: 如果尝试付款但未完成,您可能会看到一笔待处理的费用,该费用最终将被撤销。

如果待处理的费用未在预期时间内消失,或者您有任何其他疑虑,请 让我们知道.

取消后我被扣款

如果您认为您的收费有误,请向我们提供付款详情,我们将很乐意进一步调查。

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