Üyelik Faturalandırması Nasıl Çalışır?
Üyeliğinizin ilk abone olduğunuz tarihe göre faturalandırıldığı bir yıldönümü faturalandırma modeli kullanıyoruz.
İşte nasıl çalıştığı:
- Fatura Tarihi: Aboneliğiniz, başlangıçta kaydolduğunuz her ayın (veya planınıza bağlı olarak yılın) aynı tarihinde faturalandırılır.
- Otomatik Yenileme: Bir sonraki faturalandırma döneminden önce iptal etmeyi seçmediğiniz takdirde üyeliğiniz otomatik olarak yenilenecektir.
- Orantılı dağıtım (eğer varsa): Üyeliğinizde yükseltme veya düşürme gibi herhangi bir değişiklik yapmanız durumunda, faturalandırma bu değişiklikleri anında yansıtacak şekilde orantılı olarak yapılabilir.
Fatura Geçmişi
Fatura geçmişinizi bulmak için şu adımları izleyin:
- Hesabınıza Giriş Yapın
- Şuraya git: Üyeliği Yönet
- Yeşil etiketli butona tıklayın "Ödeme Yöntemini Yönet" Abonelik bilgilerinizin altında.
- Fatura Geçmişine Kaydırın
- Faturalama sayfasına ulaştığınızda (Stripe tarafından desteklenmektedir), sayfayı aşağıya doğru kaydırın.
- Etiketli bir bölüm göreceksiniz "Fatura Geçmişi" geçmiş ödemelerin, tarihlerin ve durumların bir listesiyle.
Bu, faturalandırma geçmişinizin ayrıntılı bir görünümünü sağlar.
Bekleyen Ücretler
Aşağıdaki nedenlerden dolayı bekleyen bir ücretiniz olabilir:
- Yetkilendirme Bekletmesi: Bekleyen bir ücret genellikle bankanızın henüz tam olarak işlenmemiş bir işlem için yetkilendirme tuttuğunu gösterir.
- Geçici Durum: Bu ücret geçicidir ve bankanızın işlem süresine bağlı olarak birkaç iş günü içinde ortadan kalkacaktır.
- Birden Fazla Deneme: Ödeme girişimi yapıldıysa ancak tamamlanmadıysa, sonunda geri alınacak bekleyen bir ücret görebilirsiniz.
Bekleyen ücret beklenen zaman dilimi içerisinde ortadan kalkmazsa veya başka endişeleriniz varsa lütfen bize bildirin.
İptal Ettikten Sonra Ücretlendirildim
Yanlışlıkla ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız lütfen bize ödeme ayrıntılarını sağlayın, konuyu daha detaylı bir şekilde araştırmaktan mutluluk duyarız.