सदस्यता बिलिंग कैसे काम करती है
हम वर्षगांठ बिलिंग मॉडल का उपयोग करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपकी सदस्यता का बिल उस तिथि के आधार पर लगाया जाता है जिस दिन आपने मूल रूप से सदस्यता ली थी।
यह ऐसे काम करता है:
- भुगतान करने की तारीख: आपकी सदस्यता का बिल प्रत्येक माह (या वर्ष, आपकी योजना के आधार पर) उसी तारीख को भेजा जाएगा जिस दिन आपने आरंभ में साइन अप किया था।
- स्वचालित नवीनीकरण: आपकी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी, जब तक कि आप अगले बिलिंग चक्र से पहले इसे रद्द करने का विकल्प नहीं चुनते।
- आनुपातिक अनुपात (यदि लागू हो): यदि आप अपनी सदस्यता में कोई परिवर्तन करते हैं, जैसे अपग्रेड करना या डाउनग्रेड करना, तो इन परिवर्तनों को तुरंत दर्शाने के लिए बिलिंग आनुपातिक हो सकती है।
बिलिंग इतिहास
अपना बिलिंग इतिहास जानने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें
- नेविगेट करें सदस्यता प्रबंधित करें
- हरे बटन पर क्लिक करें “भुगतान विधि प्रबंधित करें” अपनी सदस्यता विवरण के अंतर्गत.
- इनवॉइस इतिहास तक स्क्रॉल करें
- एक बार जब आप बिलिंग पेज (स्ट्राइप द्वारा संचालित) पर पहुंच जाएं, तो नीचे तक स्क्रॉल करें।
- आपको एक अनुभाग दिखाई देगा जिसका लेबल होगा “इनवॉइस इतिहास” पिछले भुगतानों, तिथियों और स्थितियों की सूची के साथ।
यह आपके बिलिंग इतिहास का विस्तृत दृश्य प्रदान करता है।
लंबित शुल्क
आपके ऊपर इन कारणों से कोई शुल्क लंबित हो सकता है:
- प्राधिकरण रोक: लंबित शुल्क आमतौर पर यह दर्शाता है कि आपके बैंक ने किसी ऐसे लेनदेन पर प्राधिकरण रोक लगा दी है जो अभी तक पूरी तरह से संसाधित नहीं हुआ है।
- अस्थायी स्थिति: यह शुल्क अस्थायी है और आपके बैंक के प्रसंस्करण समय के आधार पर कुछ व्यावसायिक दिनों में समाप्त हो जाएगा।
- कई प्रयास: यदि भुगतान का प्रयास किया गया लेकिन पूरा नहीं हुआ, तो आपको एक लंबित शुल्क दिखाई दे सकता है जिसे अंततः वापस कर दिया जाएगा।
यदि लंबित शुल्क अपेक्षित समय सीमा के भीतर समाप्त नहीं होता है या यदि आपको कोई और चिंता है, तो कृपया हमें बताइए.
रद्द करने के बाद मुझसे शुल्क लिया गया
यदि आपको लगता है कि आपसे गलत शुल्क लिया गया है, तो कृपया हमें भुगतान विवरण प्रदान करें, और हमें आगे की जांच करने में खुशी होगी।